Un manager ne doit absoluement pas connaître tous les rudiments du métier. Il est donc inutile de se forcer à tout connaître, à apprendre toutes sortes de jargon technique. Vous n'êtes donc tenu d'effectuer par vous-même la formation à un nouvel employé.
Choix du formateur
Lorsque vous choisissez une personne pour former un nouveau venu, choisissez la personne qui sait simplifier les choses. Il y a des gens qui peuvent expliquer le sujet de manière simplifié et compréhensible. D'autres vont utiliser un jargon technique et compliqué pour expliquer le moindre des termes, le nouveau employé n'en sera que découragé.
Les premiers jours sont toujours difficiles. Il est également utile de laisser au nouveau employé la liberté d'explorer et d'observer les premiers jours. Ceci lui permettra d'avoir une idée du fonctionnement de l'entreprise et de ses différentes valeurs.
Affichez votre intérêt
Un nouveau employé sera également satisfait si vous montrez que vous vous intéressez à lui. Vous pouvez donc revenir vers lui de temps à autre pour lui demander des nouvelles sur sa formation. L'employée se sentira déjà utile à l'entreprise.
Lorsque vous effectuez une formation de l'employé, vous pouvez lui expliquer avec détail ce qu'on attends de lui. Ceci lui permettra d'avoir une idée claire dès le début des tâches qui lui seront affectées.
Demandez au formateur de diviser les tâches et de lui expliquer le fonctionnement par brique, au lieu de tout lui présenter le premier jour. Nombreux sont les employés qui se sentent surchargé d'informations les premiers jours.
Lorsque la formation de l'employé est terminé, organisez une réunion avec lui. Cette réunion sera une sorte de passage rituel. Profitez pour lui réexpliquer ce que vous attendez de lui et les différentes tâches qu'il aura à accomplir.
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